Vi vet alla fördelarna som Skype erbjuder oss att skapa samtal med vänner, familj eller arbetskamrater och en av dess främsta fördelar är att ringa videosamtal som gör att vi kan interagera på ett mycket mer direkt sätt med andra användare. Logiskt är denna funktionalitet direkt kopplad till kamerahårdvaran i Windows 10 och om kameran inte aktiveras när vi försöker ringa videosamtalet kommer Solvetic att ge dig en rad tips för att korrigera detta fel och låta allt fungera som förväntat.
Verifiera kamerans anslutningDet första och mest väsentliga steget kommer att vara att granska kamerans anslutning, som vanligtvis sker via USB till datorn, vi måste validera två viktiga saker:
- Att USB -porten där kameran är ansluten fungerar korrekt (vi kan ansluta till en annan port om det behövs)
- Kontrollera att kabeln som förbinder kameran med utrustningen är i perfekt skick för användning.
- Anledningen till detta är att anslutningen misslyckas, vi kommer att möta ett Windows 10 -kommunikationsfel med enheten.
Uppdatera SkypeSolvetic har alltid nämnt för dig vikten av att underhålla både ditt operativsystem och dess applikationer. Detta gör att de tillgängliga uppdateringarna kan tillämpas i Skype och med det fortsätter vi att tillämpa korrigeringarna för programmet där vi kan hitta den som gäller så att kameran fungerar korrekt.
För att uppdatera Skype kan vi gå till Windows 10 -butiken och där letar vi efter Skype:
Som en allmän regel, när det finns en uppdatering tillgänglig för Skype, aviseras den från avsnittet "Meddelanden" i verktyget. Där behöver du bara gå till det här meddelandet och klicka för att tillämpa uppdateringen (Skype startas om).
Verifiera åtkomstbehörigheter till Skype Windows 10 -kameran
Windows 10 är ett operativsystem som har en hög säkerhetsnivå vid åtkomst till applikationer, varför Skype inte har rätt åtkomst till kameran. Helt enkelt när vi startar ett videosamtal kan det inte göras som det ska vara.
Steg 1
För att kontrollera åtkomstbehörigheter till kameran, gå till Start -menyn - Inställningar:
Steg 2
Där går vi till kategorin "Sekretess" och i nästa fönster väljer vi "Kamera" i avsnittet "Programbehörigheter" och längst ner bekräftar vi att Skype -omkopplaren är aktiverad:
2. Hur man uppdaterar Windows 10
Som vi nämnde tidigare är ett uppdaterat operativsystem inte bara en garanti för säkerhet utan också för ett optimalt utförande av applikationerna. Genom att tillämpa de tillgängliga uppdateringarna för Windows 10 är det möjligt att ladda ner en som korrigerar felet som är associerat med kameran i Skype.
För att kontrollera uppdateringarna går vi till rutten:
- Start
- Miljö
- Uppdatering och säkerhet
- Windows uppdatering
Där kan vi klicka på "Sök efter uppdateringar" eller ladda ner och tillämpa de som är tillgängliga:
3. Inaktivera och återaktivera Windows 10 kameradrivrutinen
En felaktig drivrutin förhindrar att många av enhetens funktioner visar fel när de körs, så om vi försöker tillfälligt inaktivera drivrutinen och aktivera den igen kan vi tillämpa ett nytt tillstånd på kameran så att den fungerar korrekt.
Steg 1
För denna process kommer vi åt Enhetshanteraren med något av följande alternativ:
- Med Windows + R -tangenterna och kör "devmgmt.msc" och tryck på Enter
- Använd Windows + X-knapparna eller högerklicka på Start och välj Administratör
- Använd sökrutan eller Cortana
Där kommer vi att hitta avsnittet "Kameror" och högerklicka på kameradrivrutinen och välja alternativet "Inaktivera enhet":
Steg 2
I det fönster som visas bekräftar vi åtgärden:
Steg 3
Vi väntar några minuter och högerklickar sedan på kameradrivrutinen igen och den här gången väljer vi "Aktivera enhet":
Med detta kommer kameran att vara aktiverad och redo att användas i Skype i Windows 10.
4. Installera generiska Windows 10 kameradrivrutiner
Windows 10 integrerar en uppsättning generiska drivrutiner som är till stor hjälp när den ursprungliga tillverkarens drivrutin har någon form av fel. Vi kan försöka använda denna generiska drivrutin i kameran och sedan kontrollera hur den fungerar.
Steg 1
För den här metoden går vi tillbaka till Enhetshanteraren och den här gången högerklickar vi på kameradrivrutinen för att välja alternativet "Uppdatera drivrutin":
Steg 2
Följande fönster visas:
FÖRSTORA
Steg 3
Vi klickar på alternativet "Sök efter drivrutinsprogramvara på datorn" och vi kommer att omdirigeras till följande fönster:
FÖRSTORA
Steg 4
Där klickar vi på alternativet "Välj från en lista över tillgängliga drivrutiner på datorn" och i nästa fönster väljer vi det tillgängliga drivrutinsalternativet:
FÖRSTORA
Steg 5
Vi klickar på Nästa för att slutföra uppdateringsprocessen för kameradrivrutinen:
FÖRSTORA
Efter detta kan vi komma åt Skype igen och kontrollera att allt fungerar korrekt.
Obs! Stäng applikationer som användsDet är normalt att om vi har olika program öppna som har åtkomst till kameran, kan det uppstå en avvikelse med Skype på grund av prioriteringen av andra appar, så det är viktigt att validera det om vi har några video- eller konferensapplikationer i bruk (t.ex. Zoom ), stänger vi dem och låt oss försöka använda kameran igen i Skype.
Med de lösningar som Solvetic har föreslagit kommer du att kunna låta kameran i Skype fungera med 100% funktionsduglighet.
