Netflix är utan tvekan en av de mest använda plattformarna för att titta på strömmande videor runt om i världen. Det stora utbudet av innehåll som det erbjuder får miljontals användare att ansluta dagligen för att se olika innehåll eftersom det erbjuder lika många filmer som serier eller dokumentärer för alla åldrar. Det är därför det breda erbjudandet gör det väldigt attraktivt.
I allmänhet gillar vi att se detta innehåll på vårt språk men sanningen är att inte allt det erbjuder finns på vårt språk eller att vi helt enkelt vill se det i OV så vi aktiverar undertexterna. Det är dock möjligt att vi ibland har velat aktivera dem men vi har stött på ett fel och vi ser att de inte fungerar när vi vill aktivera dem.
Om detta har hänt dig nedan visar vi dig en rad åtgärder som du kan vidta för att lösa detta problem.
NoteraKontrollera först att innehållet har tillgängliga undertexter. För att göra detta, spela upp den här videon och välj "Ljud och undertexter" längst ned. Om det här alternativet visas, kontrollera att det fungerar. Om inte, prova alternativen nedan.
1. Större eller mindre Netflix undertexter
Om undertexterna visas men inte är helt synliga kan du ändra deras inställningar enligt följande.
Steg 1
Det första du bör göra är att ange ditt Netflix -konto i avsnittet "Mer" längst ner och välja "Konto"
Steg 2
Du kommer att se att du omdirigeras till webben. Nästa sak du bör göra är att klicka på "Utseendet på undertexterna"
Steg 3
Härifrån kan du konfigurera utseendet på både teckensnittet och storleken på texten och skuggan.
2. Kontrollera Netflix -uppdateringar
Andra åtgärder som du kan utföra är att kontrollera om programmet är uppdaterat. För att göra detta, gå till Play Butik och leta efter appen. Om det finns en uppdatering tillgänglig, klicka på den för att ladda ner den.
3. Hur man rensar Netflix -cache
Andra saker du kan göra är att rensa Netflix -cachen på telefonen, detta löser ofta problemen som applikationer har … För att göra detta måste du följa följande steg.
NoteraBeroende på enheten kan dessa data variera, men det kommer att vara mycket lika på alla telefoner.
Steg 1
Det första du bör göra är att ange telefonens "Inställningar" och välja "Program"
Steg 2
Nästa sak du måste göra är att söka efter Netflix -appen. En gång här klickar du på "Lagring"
Steg 3
Klicka slutligen på "Töm cache" så raderas den.
4. Logga ut från Netflix och logga in igen
Om inget av ovanstående fungerade, försök att logga ut och in igen. För det:
Steg 1
Ange ditt Netflix -konto och välj "Mer" i det övre hörnet
Steg 2
Klicka sedan på "Stäng session"
Logga sedan in igen. Och kontrollera om problemet har åtgärdats.
Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka starta om telefonen. Nedan ser du exemplen på de mest använda och sålda enheterna. Om du inte hittar din, kommer processen att vara väldigt lik.
Tvinga omstart SamsungFör din telefon är en Samsung, för att tvinga omstart måste du göra följande:
Tvinga omstart iPhoneFör din telefon är en iPhone, för att tvinga en omstart måste du göra följande:
Tvinga omstart HuaweiNär det gäller din telefon är en Huawei, för att tvinga omstart måste du göra följande:
Tvinga omstart XiaomiOm din telefon är en Xiaomi måste du göra följande för att tvinga omstart:
7. Hur man kontrollerar om Netflix är nere
Om problemet kvarstår kanske det beror på ett appproblem och i så fall måste du vänta på att det är löst. På denna webbplats kan du se om andra användare rapporterar detta problem i realtid.
På så sätt borde problemen med undertexterna i Nextflix ha lösts, om de inte är det kan du kontakta deras tekniska tjänst.
