Fjärrskrivbord fungerar inte och ansluter inte Windows 10

Bland de supportalternativ som vi har som administratörer har vi en klassisk som är integrerad i själva Windows 10 -operativsystemet och är fjärrskrivbordet som gör att vi kan fjärransluta till en dator för att ge support, hantering och samarbeta med användaren. På detta sätt kommer vi att undvika att behöva gå fysiskt till platsen eftersom detta innebär att du sparar tid och pengar:

MisstagI vissa situationer kan fjärrskrivbordet i Windows 10 presentera fel som:

• Den ansluts inte korrekt med fjärrdatorn

• Fjärrskrivbord fungerar inte efter att Windows 10 -systemet har uppdaterats

• Inloggningsuppgif.webpter för fjärrskrivbord känns inte igen

• Nätverksfel

• Certifikatfel

Med denna handledning i Solvetic kommer vi att ge dig en rad tips så att du kan lösa problem relaterade till fjärrskrivbordsåtkomst.

Kontrollera internetanslutningenDet första och mest grundläggande steget är att kontrollera att vår internetanslutning är korrekt, vi kan kontrollera detta på olika sätt som:

• Öppna en webbläsare och besöka en webbplats.

• Kontrollerar nätverksstatus i aktivitetsfältet.

• Kontrollera anslutningarna i modemet eller routern.

1. Så här kontrollerar du Windows 10 Remote Desktop -behörigheter

Fjärrskrivbord är konfigurerat som standard med en säkerhetspolicy som fokuserar på att optimera och förbättra datorns säkerhet, vilket hindrar externa angripare från att komma åt den.

Steg 1
Vi kan validera att fjärråtkomstbehörigheterna är korrekt konfigurerade, för detta går vi till följande rutt:

• Kontrollpanel

• Säkerhetssystem

• Systemet

FÖRSTORA

Steg 2
Där klickar vi på raden "Avancerad systemkonfiguration" och i popup-fönstret kommer vi till fliken "Fjärråtkomst". Där måste vi bekräfta att rutan "Tillåt fjärrhjälpsanslutningar till den här datorn" är aktiv:

Om det inte är det aktiverar vi det och klickar på Apply och OK för att bekräfta ändringarna.

2. Hur man validerar Windows 10 brandväggsinställningar

Windows 10 -brandväggen är utformad i en serie regler (input och output) som gör att allt som händer på datorn har de nödvändiga behörigheterna. Om någon port eller ett program är begränsat kommer det således inte att kunna skicka eller ta emot data, eftersom fjärrskrivbordet kräver en extern anslutning är det möjligt att Windows -brandväggen förhindrar dess anslutning.

Steg 1
Vi måste validera detta från följande sökväg:

• Kontrollpanel

• Säkerhetssystem

• Windows Defender -brandvägg

Vi klickar på "Tillåt en applikation eller en funktion via Windows Defender Firewall", vi kommer att se följande:

FÖRSTORA

Steg 2
Vi klickar på knappen "Ändra inställningar"

FÖRSTORA

Steg 3
Därefter hittar vi "Remote Desktop" och väljer vilken typ av nätverk som ska tillåtas åtkomst. Vi klickar på OK för att spara ändringarna.

FÖRSTORA

Det är viktigt att klargöra att fjärrskrivbord som standard inte är aktiverat i Windows 10 -brandväggen.

3. Så här tar du bort referenser från Remote Desktop Windows 10

Anslutningsfel kan bero på fel med aktuella referenser, så att rensa sparade referenser och ange nya kan hjälpa till att korrigera anslutningsproblemet för fjärrskrivbord.

Steg 1
För att göra detta öppnar vi verktyget Fjärrskrivbord från Start -menyn och programmet går till fliken "Avancerade alternativ". Vi klickar på knappen "Inställningar"

Steg 2
I fönstret som visas måste vi radera autentiseringsuppgif.webpterna i avsnittet "Inloggningskonfiguration":

4. Så här konfigurerar du skärmskalning i Windows 10

Eftersom fjärranslutningen använder hårdvaruresurser är det i vissa fall möjligt att skärmskalning är orsaken till anslutningsfel för fjärrskrivbord.

Steg 1
För att korrigera detta går vi till menyn Start / Inställningar och där går vi till systemkategorin och på skärmen klickar vi på raden "Avancerade skalinställningar":

Steg 2
I nästa fönster kan vi göra de justeringar som vi anser nödvändiga.

5. Hur man redigerar Windows 10 -register

Detta är en öm punkt eftersom en dålig konfiguration kan leda till systemprestationsfel. Därför är det idealiskt att skapa en säkerhetskopia samt skapa en återställningspunkt.

Steg 1
Därefter använder vi Windows + R -tangenterna och vi kör kommandot "regedit" och vi går till följande sökväg:

 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Terminal Server Client

Där högerklickar vi på en ledig plats och väljer "Nytt / DWORD -värde (32 bitar)":

Steg 2
Detta värde kommer att kallas "RDGClientTransport":

Steg 3
Därefter dubbelklickar vi på detta DWORD -värde och anger siffran 1 i fältet Värdeinformation. Klicka på Godkänn så stänger vi Windows 10 registerredigeraren.

6. Hur man lägger till IP: n och namnet på datorn i Windows -värdfilen

Med värdfilen kan du ange vissa datoranslutningsparametrar, både aktivera och begränsa dem.

Steg 1
För denna process kommer vi att gå till följande rutt:

 C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc

Där högerklickar vi på värdfilen och väljer redigeraren som den måste ändras med:

Steg 2
När den är öppen anger vi IP -adressen och namnet på fjärrdatorn. Vi sparar ändringarna för att slutföra processen.

FÖRSTORA

7. Så här kontrollerar du portar för fjärrskrivbord i Windows 10

Som standard använder Windows 10 Remote Desktop port 3389 för utgående anslutningar. Om denna port är stängd är det omöjligt för anslutningen att vara korrekt. Vi kan använda kommandot netstat för att validera status för port 3389:

FÖRSTORA

8. Så här redigerar du vilken typ av nätverk som används i Windows 10

Vi vet att Windows tillåter oss att hantera ett offentligt eller privat nätverk på systemet, var och en med sina egna egenskaper, men det privata nätverket kommer alltid att vara det säkraste att använda.

Steg 1
Av denna anledning, om vi använder ett offentligt nätverk kan vi göra det privat för att optimera användningstillstånden. För detta kommer vi att gå till följande rutt. Vi klickar på raden "Ändra anslutningsegenskaper"

• Start

• Miljö

• Nätverk och internet

Steg 2
Sedan aktiverar vi rutan "Privat":

9. Att använda en tredjepartsapp för att fixa fjärrskrivbord fungerar inte och ansluter inte Windows 10

Om äntligen ingenting löser fjärrskrivbordets anslutning kan vi använda ett program som hanterar samma funktionalitet, vi kan använda några som:

Således kan vi använda någon av dessa lösningar för att tillåta support och användning av fjärrskrivbord att vara så komplett som möjligt och vi är inte begränsade av någon anledning att ge eller ta emot hjälp när som helst.