Fjärrsupport är en trend som tar mer styrka varje dag tack vare dess praktiska och effektivitet eftersom det undviker fysisk förskjutning till platsen där problemet uppstår, och det bästa är att detta kan göras var som helst oavsett tid, trafik eller väder.
En av de mest använda plattformarna världen över för att upprätta fjärranslutningar och utföra supportuppgif.webpter är TeamViewer. TeamViewer har en gratisversion och en betald version genom vilken det kommer att vara möjligt att upprätta en integrerad anslutning till alla team över hela världen med några enkla steg och med de bästa funktionerna som fjärranslutningstekniken erbjuder oss, TeamViewer kan laddas ner på följande länk:
TeamViewerNågra av de mest enastående funktionerna på denna plattform är:
- Intuitiv filöverföring
- Få tillgång till de senaste anslutningarna för att spara tid
- Den har möjlighet att dela skärmar med iOS för fjärrsupport i Apple -miljöer
- Integrerar sökningen i listan över datorer och kontakter på Android
- Har en applikationsintegration för iOS -filer
- Förbättrad QuickSupport -upplevelse
- Stöd för olika anslutningsplattformar som Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Windows Universal Platform och BlackBerry
- Ingen konfiguration krävs
- Enkelt att använda gränssnitt
Nu, inom hela fjärrsupportprocessen, är det möjligt att vi vid något tillfälle måste använda ljudet, antingen för att korrigera ett ljudprogram eller för att starta en konversation med fjärranvändaren, och detta misslyckas när vi använder TeamViewer. Det är viktigt att vi har ljudet konfigurerat korrekt eftersom det gör att vi kan använda programmet korrekt och få oss att känna oss bekväma. Ljud är mycket viktigt i denna bemärkelse eftersom vi genom det kommer att kunna etablera adekvat kommunikation.
Av denna anledning kommer Solvetic att förklara genom denna handledning hur vi kan aktivera eller inte ljudet i TeamViewer och därmed få ut det mesta av denna fantastiska applikation. På detta sätt kan vi ha TeamViewer -mikrofonen aktiverad på våra datorer, så att vi på detta sätt kan använda den när vi behöver det när vi är fjärranslutna till en annan dator.
Så här ställer du in ljud i TeamViewer -mikrofon
Steg 1
För att starta processen kommer vi åt TeamViewer -appen och när den visas går vi till menyn Extra och där väljer vi raden "Alternativ":
Steg 2
I popup-fönstret som kommer att visas går vi till avsnittet "Fjärrkontroll" och vi går till avsnittet "Fjärrkontrollens standardinställningar":
Steg 3
Där validerar vi att rutan "Spela dator låter" och musik är aktiv så att ljudet är aktivt, om den här rutan är avmarkerad fungerar inte ljudet korrekt. Så ljudet ska fungera korrekt.
Om det fortfarande misslyckas måste vi kontrollera programinställningarna, till exempel VLC, i det här fallet går vi till menyn
- Verktyg
- Preferenser:
Steg 4
I avsnittet Ljud validerar vi avsnittet "Utmatningsmodul", vi definierar rätt alternativ:
FÖRSTORA
Så enkelt kan vi hantera ljudet i TeamViewer och ha fullt stöd i de fall det är nödvändigt att använda ljudet. På detta sätt kommer vi att kunna komma åt alla ljudkonfigurationsalternativ som programmet erbjuder oss för att göra de ändringar som vi anser lämpliga i varje fall.
