Så här felsöker du 502 Bad Gateway -fel

Internetnät är en av aspekterna av IT -världen som har gett mest högkonjunktur och tillväxt över tid, och det som kommer kommer att bli mycket större, tack vare miljontals nya enheter, nya områden som ska täckas och ny teknik att erbjuda bättre hastigheter, bättre stöd och bättre nätverksstabilitet på både Ethernet- och Wi-Fi-nivå.

Oavsett teknik och användning som ges till Internet, slipper ingen användare undan några av de hundratals fel som kan uppstå i den dagliga användningen av nätverket, uppenbarligen talar vi om tillgång till webben. Ett av de vanligaste felen är 502 Bad Gateway -felet som kan visas plötsligt och på 5 sekunder går från att vara normalt till att stanna där, vilket påverkar den optimala åtkomsten till önskad webbplats.

Det är ett av de vanligaste felen på nätverksnivå och vi kan se dem i vanliga webbåtkomst:

FÖRSTORA

Eller, när en av internetleverantörerna har något slags fel:

FÖRSTORA

Oavsett orsaken till vilket felet genereras påverkar detta sättet vi kommer åt en webbplats och om vi talar om en organisation kan det vara en tråkig uppgif.webpt för nätverksadministratörer. Av denna anledning kommer Solvetic idag att göra en fullständig analys av vad detta fel är och hur man kan ge en praktisk lösning för dess korrigering.

1. Så här felsöker du 502 Bad Gateway -fel

502 Bad Gateway -felet är ett problem som servern återvänder till oss när den inte kan behandla en inmatningsbegäran av flera skäl, till exempel ett kommunikationsfel mellan två servrar, nätverksenhetsfel eller överbelastning i vissa konfigurerade nätverkselement.

Den vanligaste orsaken till detta fel beror på ett kommunikationsfel. Anledningen är enkel, som namnet indikerar (Bad Gateway - Failure in Gateway), det uppstår när klientdatorn försöker upprätta en anslutning till en server som har funktionen att fungera som en gateway eller som en proxy och detta till dess ibland du måste komma åt en server som är i en högre hierarki för att upprätta korrekt kommunikation med webbplatsen. Om denna högre rankade server genererar ett fel, till exempel att inte svara korrekt på begäran, visas 502 Bad Gateway-felet.

Men det finns ytterligare skäl till varför det ser ut som:

Webbserver överbelastningDetta är en vanlig orsak eftersom en gräns för samtidiga anslutningar upprättas vid tidpunkten för konfigurering av en webbserver och om webbservern vid ett visst ögonblick når eller överskrider dessa gränser kommer den att "hänga" och inte längre vara i en position att fungera. svara på förfrågningar, vilket resulterar i fel. Men denna överbelastning av webbservern beror inte bara på ett för stort antal förfrågningar, den kan också genereras av någon typ av DDoS -attack genom vilken serverns kapacitet överbelastas med hjälp av ett botnät som avsiktligt fyller dess resurser.

Kommunikationsfel mellan utrustningenBrandväggar eller brandväggar är enheter som utvecklats för att förhindra att paket med misstänkt innehåll får tillgång till utrustningen, dessa brandväggar används i organisationer för att blockera kommunikationen av dessa paket med både externa och lokala nätverk. På detta sätt kan en dålig brandväggskonfiguration resultera i 502 Bad Gateway -felet genom att anta att en webbplats är farlig och orsaka att den blockeras.

Webbserver krascharDessa fall inträffar av någon anledning, såsom underhåll, elektriska skador, programvarusupport, etc., som det är omöjligt att komma åt denna server och dess värdade sidor under en viss tid.

Fel i webbläsarenModerna webbläsare, som Google Chrome, Safari, Firefox Quantum, etc., är fulla av många funktioner, men många gånger kan webbläsaren mättas med tillägg och andra verktyg för att webbläsaren ska nå en felpunkt där åtkomst förhindras. webbplatserna.

Det är idealiskt att vi förstår att 502 Bad Gateway -felet har olika sätt att visas, som vi såg i den övre delen, och några associerade koder är:

• 502 dålig gateway ”

• Fel 502

• HTTP -fel 502 - dålig gateway

• 502 Tillfälligt överbelastad tjänst

• 502 Proxy -fel

• En tom skärm

• 502 Serverfel: Servern stötte på ett tillfälligt fel och kunde inte slutföra din begäran

• HTTP 502

• 502. Det är ett misstag. Servern stötte på ett tillfälligt fel och kunde inte slutföra din begäran. Försök igen om 30 sekunder.

Vi förstår att orsakerna till detta fel är varierande och det är därför Solvetic tar med några praktiska lösningar för att rätta till det.

2. Uppdatera webbplatsen för att åtgärda 502 Bad Gateway -fel

En av orsakerna till detta fel beror på plötsliga nedgångar av webbplatsen men som inträffar på några sekunder. För detta kan vi uppdatera webbplatsen genom att trycka på F5 -tangenten eller genom att klicka på knappen för uppdatering av sidor i URL -fältet i varje webbläsare:

F5

3. Starta om eller validera webbläsaren för att åtgärda fel 502 Bad Gateway

Som vi har nämnt beror orsaken till felet i vissa ögonblick på någon typ av tillfälligt fel i webbläsaren, en praktisk lösning är att stänga alla aktiva fönster och starta en ny session och försöka komma åt webbplatsen med fel och kontrollera dess anslutning.

Steg 1
502 Bad Gateway -felet uppstår när webbplatsen vi vill komma åt presenterar någon form av svar, vi kan kontrollera om en viss webbplats är aktiv eller inte genom att besöka följande webbplats:

Steg 2
Där anger du bara webbplatsen i respektive fält och när du trycker på Enter ser vi om den önskade webbplatsen är aktiv (upp) eller ned (ned):

FÖRSTORA

4. Rensa webbläsarens cache för att åtgärda 502 Bad Gateway -fel

När vi besöker webbplatser är de värd för cacheminne i webbläsaren så att framtida åtkomst till dem är mycket snabbare, men detta, även om det är användbart, kan ha en negativ inverkan på webbläsarens funktion. Eftersom en cache -överbelastning senare påverkar åtkomsten till webbplatsen särskilt om denna webbplats har gjort ändringar som en ny IP -adress, en ny domän, etc. I det här fallet är målet att rensa webbläsarens cache för att förhindra denna typ av fel.

Google ChromeFör detta, när det gäller Google Chrome, går vi till nästa rad direkt från adressfältet. Där aktiverar vi rutan ”Bilder och filer lagrade i cacheminnet, vi definierar tidsfrekvensen och klickar på Ta bort.

 chrome: // settings / clearBrowserData

Firefox QuantumNär det gäller Firefox Quantum går vi till följande rutt:

 om: preferenser # sekretess 

Där klickar vi på knappen "Rensa historik" och i fönstret som visas aktiverar vi rutan "Cache" och klickar på knappen "Rensa nu":

NoteraMed hjälp av dessa metoder kan vi också radera cookies från webbläsare som är ett annat element som webbplatser är värd för mycket snabbare åtkomst till dem i framtiden.

5. Öppna webbläsaren i säkert läge för att åtgärda fel 502 Bad Gateway

När vi använder nuvarande webbläsare är det normalt att vi installerar olika tillägg eller tillägg för att förbättra dess funktioner, men dessa element kan fungera emot oss, ett sätt att utesluta att dessa tillägg är orsaken till fel 502 är att komma åt webbläsaren säkert och därmed använda standardinställningarna och utan plugins eller tillägg, inklusive verktygsfält.

Steg 1
För att göra detta måste vi komma åt kommandotolken och utföra följande:

Firefox QuantumOm vi ​​använder Firefox:

 "C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe" -säkert läge 

FÖRSTORA

Google ChromeOm vi ​​vill öppna Google Chrome i säkert läge kör vi:

 "C: \ Program Files (x86) \ Google \ Chrome \ Application \ chrome.exe"-säkert läge 

Internet explorerOm vi ​​använder Internet Explorer kör vi:

 "C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe" -extoff 

6. Ställ in datorns DNS -servrar för att åtgärda 502 Bad Gateway -fel

DNS -servrar har funktionen att konvertera IP -adressen till domännamn och vice versa, så dess funktion i nätverksvärlden är avgörande, men när vi använder DNS -servern som har tillhandahållits av vår nätverksleverantör (ISP) kan den har buggar som förhindrar idealisk åtkomst till webbplatser.

I det här fallet rekommenderar Solvetic att etablera nya DNS -servrar och en helt praktisk lösning är att använda Googles offentliga DNS, som är tillgängliga gratis och har stor hårdvarukapacitet för att garantera DNS -stabilitet.

Steg 1
För att redigera detta går vi till följande sökväg:

• Kontrollpanel

• Nätverk och internet

• Centrera nätverk och dela

FÖRSTORA

Steg 2
Där klickar vi på raden "Ändra adapterinställningar" och högerklickar sedan på vårt nätverkskort och väljer alternativet "Egenskaper":

FÖRSTORA

Steg 3
I det nya fönstret väljer vi raden "Internet Protocol Version 4" och klickar på knappen "Egenskaper":

Steg 4
I nästa fönster aktiverar vi rutorna "Använd följande DNS -serveradresser" och fastställer följande. Klicka på OK för att spara ändringarna.

• 8.8.8.8 som föredragen server

• 8.8.4.4 som en alternativ server

7. Verifiera nätverksenheter för att åtgärda 502 Bad Gateway -fel

Den grundläggande komponenten i vilken nätverkstopologi som helst är utrustningen som tillhandahåller sådana nättjänster som routrar, modem etc., som utan dem skulle vara omöjligt för åtkomst till webbplatser att vara korrekt. Vi kan granska aspekter i dessa team såsom:

• Kontrollera anslutningarna både i utrustningen, Ethernet -uttagen och i nätverksutrustningen.

• Vi kan återställa modemet eller routern för att ladda om nätverkstjänsterna.

• Kontrollera att de elektriska anslutningarna fungerar korrekt och att dessa enheter är anslutna på rätt sätt.

• Om det är nödvändigt att byta nätverkskablar mellan modemet eller routern till utrustningen

• Om du använder Wi-Fi-nätverksanslutningar, kontrollera att det inte finns några element som stör signalen som väggar, elektriska enheter etc.

8. Uppdatera Forefont för att åtgärda 502 Bad Gateway -fel

Många 502 -fel genereras av någon typ av administrativ uppgif.webpt från webbplatsägaren, såsom underhåll, nytt namn på webbplatsen, nya användningsvillkor och mer, så om ingen lösning fungerar kan vi hitta ett sätt att kontakta webbplatsen antingen via e -post eller telefon, för att i detalj veta orsaken till webbplatsens krasch och därmed bestämma den bästa vägen ut och inte slösa tid eller resurser på lösningar som inte kommer att ha en positiv inverkan på anslutningsnivån.

Detta är ett särskilt fall och därför gäller det inte i alla situationer när vi har MS Forefront TMG SP1 installerat och ett av följande meddelanden genereras, Fel: 502 Proxy -fel. Nätverksinloggningen misslyckades. (1790) eller ett liknande meddelande vid åtkomst till en webbplats kan vi ladda ner uppdatering 1 för Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 1 på följande länk:

9. Uppdatera operativsystemet för att åtgärda fel 502 Bad Gateway

Det skadar aldrig att komma ihåg att hålla våra system uppdaterade är en garanti för att många fel både i systemet och i applikationerna kommer att lösas, detta beror på att utvecklare skapar nya alternativ för att optimera elementen som är installerade i systemet.

På Windows 10För Windows 10 kan vi gå till följande väg för att uppdatera systemet:

• Start

• Miljö

• Uppdatering och säkerhet

• Windows uppdatering

På macOSNär det gäller macOS kommer vi att få aviseringar via App Store där tillgängligheten för uppdateringar för systemet anges och i Linux -miljöer kommer vi också att meddelas om dessa eller vi kan utföra kommandon som:

 sudo apt uppdatering sudo apt uppgradering

10. Rensa system -DNS -cache för att åtgärda 502 Bad Gateway -fel

Vi har nämnt hur man rensar webbläsarens cache, men ett annat användbart alternativ är att rensa DNS -cachen i operativsystemet, detta för att försöka uppdatera (spola) den lokala DNS -cachen. För detta måste vi utföra följande från terminalen:

På Windows 10

 ipconfig / flushdns 

På macOS

 dscacheutil -flushcache

FÖRSTORA

11. Kör SFC för att åtgärda 502 Bad Gateway -fel i Windows 10

SFC (System File Checker) är ett kommandoradsverktyg för Windows -system genom vilka en uttömmande analys av Windows filsystem utförs för att upptäcka fel och därmed fortsätta med deras korrigering.

För detta får vi åtkomst till kommandotolken som administratörer och kör följande kommando:

 sfc / scannow 

FÖRSTORA

Vi har kontrollerat olika alternativ som vi har till hands för att korrigera detta vanliga fel vid åtkomst till webbplatser och därmed ansluta på det idealiska och förväntade sättet.