Moderna operativsystem, även om de har utvecklats efter strikta kvalitetskontroller, är inte undantagna från att presentera vissa fel både på hårdvaru- och mjukvarunivå, vilket påverkar vår produktivitet och erfarenhet som användare.
Datorernas tillförlitlighet med macOS gör att vi kan utföra en rad support- och kontrolluppgif.webpter för att verifiera maskinens status på maskinvarunivå, detta är en av de viktigaste garantierna eller användningsproblemen. Dina komponenter, till exempel hårddiskar eller minne, utsätts för många externa och interna faktorer som kan påverka deras funktion.
För detta ändamål har Apple utvecklat ett diagnostikverktyg som kommer att vara till stor hjälp vid analys av datorns hårdvarukomponenter och därmed förhindra fel eller upptäcka eventuella fel för att vidta nödvändiga åtgärder. Det är viktigt att förtydliga att i datorer som har byggts före 2013 kallas verktyget Apple Hardware Test medan det i mer moderna datorer är Apples Diagnostic.
1. Hur man använder verktyget Apple Hardware Test
Steg 1
För att köra detta diagnosverktyg på datorer äldre än 2013 måste vi starta om maskinen eller slå på den och under denna process trycka på D -knappen.
Vid denna tidpunkt kommer systemet att starta laddningsprocessen och efter några sekunder ser vi följande fönster:
När vi har valt det språk som ska användas klickar du på den nedre knappen så kommer vi åt följande fönster:
Där kan vi se att systemet automatiskt startar hårdvaroanalysprocessen på jakt efter ett fel.
För att starta hårdvaruvalideringstesterna i macOS, klicka på testknappen och, om vi vill, kan vi aktivera rutan Utför fullständigt test, så att analysen blir mycket mer uttömmande.
Genom att klicka på Test ser vi att den startar analysen av maskinvarukomponenter som minne och kort:
Denna process tar mellan 4 till 5 minuter och när den är klar ser vi resultaten längst ner i verktyget:
Vi kan gå till fliken Maskinvaruprofil för att i detalj veta hårdvaruelementen som vår utrustning har. Slutligen kan vi stänga av eller starta om maskinen.
2. Så här använder du diagnosverktyget för macOS efter 2013
För utrustning byggd efter 2013 är processen följande. Koppla bort externa enheter som USB -hårddiskar och så vidare.
Starta om eller slå på utrustningen genom att hålla ned tangenten D. Om språket upptäcks av verktyget ser vi att det startar verifieringsprocessen. Precis som i den tidigare processen tar det mellan 2 och 5 minuter.
Resultatet blir identiskt med följande:
Vi kan se att varje fel har en kod associerad med den, den här koden måste beaktas för en senare process.
När vi väl har dessa resultat kan vi göra följande
- Kör valideringen igen genom att klicka på alternativet Kör testet igen eller använd tangentkombinationen ⌘ + R
- Få mer detaljerad information genom att trycka på Start -knappen eller använda kommandot + G.
- Starta om eller stäng av datorn
Om du väljer alternativet för mer information visas följande fönster där vi väljer regionen där vi är:
Genom att klicka på Skicka vår serie- och felkod direkt till Apple.
Några av de koder som är vanliga i macOS -system är:
ADP000Inga utrustningsproblem
CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 eller CNW006Hårdvarunivå Si-Fi-problem
CNW007 eller CNW008Si-Fi-nätverk identifieras inte
NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 eller NDC006Kamerarelaterade problem
NDD001USB -maskinvaruproblem
NDK001, NDK003 eller NDK004Fel på tangentbordet
NDL001Fel på Bluetooth -nivå
NDR001, NDR003 eller NDR004Styrplatta -fel
NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 eller NDT006Thunderbolt -problem
NNN001Det gick inte att identifiera serienumret
PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 eller PFM007Fel med System Management Controller (SMC)
PFR001Utrustningens firmware -nivåfel
PPM001Minnesmodulfel
PPF001, PPF003 eller PPF004Fläktfel
PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013Inbyggt minnesnivåfel
PPP001, PPP002, PPP003Fel med nätadaptern
PPR001Processorfel
PPT001Batteriet upptäcktes inte
På så sätt kan vi ta en mycket mer specifik kontroll över eventuella maskinvarufel i vår utrustning och därmed söka omedelbara lösningar.
