Vi använder på Mac för många dagliga aktiviteter, vare sig på kontoret eller hemma. Det finns många funktioner som det erbjuder oss, eftersom vi genom dessa enheter har möjlighet att ansluta till nätverket och söka efter information eller innehåll av alla slag, vi kan skapa och hantera dokument eller skicka och ta emot innehåll via vår e -post.
Bland andra funktioner hittar vi också möjligheten att ansluta en skrivare till vår Mac och därmed kunna skriva ut alla de dokument som intresserar oss. Ett av de vanligaste problemen vi har både hemma och i affären är relaterat till vår skrivare. Det finns tillfällen då våra skrivare skickar ut felmeddelanden som ibland är mycket enkla att lösa, men i andra fall måste vi använda olika metoder för att försöka lösa problemet.
I denna handledning kommer vi att täcka de vanligaste felen vid utskrift på Mac. Bland de fel som ofta är relaterade till utskrift kan vi nämna följande.
Ofta fel vid utskrift
- Den installerade skrivaren visas inte i menyn Skrivare och skannrar
- Skrivaren är inte tillgänglig i popup-menyn Skrivare i utskriftsdialogrutorna
- Mac OS visar ett meddelande om att programvaran som är associerad med enheten inte är tillgänglig.
- Utskriftstjänstfel
- Skrivaren är inaktiv på Mac
- Filterfel
- Min Mac känner igen skrivaren men skriver inte ut
- Väntar på att skrivaren ska vara tillgänglig Mac
Det här är de vanligaste problemen som vi kan ha när vi skriver ut på våra datorer med Mac OS. Som vi har nämnt tidigare kommer vi att använda en Mac -dator och en HP -skrivare, men processen liknar andra versioner.
1. Ta bort Mac -skrivaren och installera den igen
Steg 1
Det första steget vi ska se är hur man tar bort skrivaren från systemet och installerar den igen.
För att utföra denna process måste vi gå till Systeminställningar och där välja alternativet Skrivare och skannrar
Steg 2
När vi väl valt det här alternativet ser vi de skrivare som vi har installerat.
Steg 3
För att eliminera det måste vi trycka på ikonen -. Vi kommer att se att systemet ber oss om bekräftelse av åtgärden som ska utföras. Klicka på Ta bort skrivare så ser vi att skrivaren har tagits bort från systemet.
Steg 4
Nu måste vi lägga till skrivaren igen och för detta trycker vi på ikonen + ligger längst ner och vi kommer att se att systemet hittar de tillgängliga skrivare.
Tre alternativ tillgängliga
- Standard: Visa listan över skrivare som är anslutna till Mac -datorn eller de som är synliga i det lokala nätverket.
- IP: Vi kan ansluta till en nätverksskrivare och vi måste känna till dess IP och protokollet för att använda för anslutningen.
- Windows: Genom detta alternativ kan vi ansluta en skrivare om den tillhör en dator som delar den eller om den är ansluten till nätverket via Windows SMB / CIFS -protokollet.
Steg 5
I det här fallet har vi det med usb -kabel, sedan väljer vi som standard och trycker på knappen Lägg till. Följande kommer att visas med hela installationsprocessen:
Steg 6
Vi kommer att se vår installerade skrivare:
2. Fixa Mac -skrivarinställningar
Starta om enheterEtt annat av alternativen vi har är kanske det enklaste och vanligaste av alla: Starta om.
Det första vi måste starta om är skrivaren och gör respektive test; Om felet fortfarande kvarstår, låt oss försöka starta om datorn för att utesluta nyheter.
Starta om utskriftssystemetEtt av de ytterligare alternativen vi har är att starta om utskriftstjänsten på Mac. Låt oss komma ihåg att utskriftstjänsten ansvarar för utskriftsköprocesserna och att enheten kan ta emot beställningar och skrivas ut på ett sådant sätt. .
För att starta om utskriftstjänsten måste vi utföra följande process: Gå till Systeminställningar och välj där alternativet Skrivare och skannrar. Där måste vi högerklicka på den berörda skrivaren och välja alternativet Återställ utskriftssystem.
När det väljs kommer följande meddelande att visas:
Om vi är säkra på processen klickar du på Återställ. Tänk på att denna process kanske inte på ett tillfredsställande sätt löser alla fel, den kan bara lösa en del av dem. Vid återställning av utskriftssystemet har vi förlorat de konfigurationer som vi har på utskriftsnivån.
Kontrollera anslutningarnaÄven om det ibland verkar ologiskt, ringer användare, för oss som har erfarenhet eller arbetar med support, för att rapportera att en enhet inte fungerar som den ska och när vi går till webbplatsen hittar vi en intressant överraskning: Enheten är frånkopplad, så det är omöjligt att fungera eftersom det inte tar emot elektrisk ström.
Låt oss kontrollera skrivarens anslutningar både i eluttaget och till respektive port på datorn och för övrigt kan vi koppla bort och återansluta usb -kabeln igen så att Mac -systemet försöker ta det igen.
Återställ skrivaren till fabriksinställningarnaDet sista alternativet, även om det inte är det mest rekommenderade, är att återställa skrivaren till det ursprungliga fabrikstillståndet, vilket innebär att alla skrivarparametrar som vi har konfigurerat, till exempel Wi-Fi-nätverk, inställningar, etc. och därför måste vi installera om skrivaren på alla datorer där vi har det konfigurerat. För att återställa skrivaren till sitt ursprungliga tillstånd måste vi gå till tillverkarens webbplats och följa instruktionerna som anges.
Som vi har sett har vi flera alternativ för att lösa utskriftsproblem som kan visas i Mac OS. Om problemet kvarstår är det lämpligt att ringa tillverkaren, så länge du har support, för att hitta en mer ingående lösning, till exempel ett tekniskt besök från tillverkaren eller byta skrivare för en ny.
