Innehållsförteckning
En community manager eller även en community manager eller social media manager är en person som ansvarar för att hantera, bygga och moderera gemenskaper i olika sociala nätverk runt en webbplats eller ett varumärke på Internet.Innehållet i sociala nätverk måste skapas och underhållas av en expert på kommunikation
Hantera en strategi i sociala nätverk kräver att ha en uppsättning av Kompetens, tekniker Y förmågor. Många företag tror att vem som helst kan göra det, helt enkelt genom att kommentera eller ladda upp foton till sociala nätverk och verkligheten är inte så.
Detta arbete inkluderar också övervakning Allt publikationer och nyheter om objektet, svara på användarnas frågor. Det finns många verktyg, varav de flesta betalas för marknadsförare och communitychefer, för att följa de strategier och mål som ingår i en marknadsföringsplan för sociala medier,
Några verktyg som en community manager bör ha är:
Det är viktigt att ha verktyg som du kan dela med dina kunder och användare, till exempel Googles kontorsvit, för att dela dokument.
Google analytics
Det gör det möjligt att erbjuda rapporter om resultat, sökord, övervakning av besök och konverteringar från sociala nätverk, det ger också en rapport om besök som genereras från sociala nätverk, samt en rapport om de viktigaste målsidorna, endast baserat på sociala nätverk . Vi kan se konverteringar från sociala nätverk.
Navigationsflödesrapporten är en rapport som gör att vi kan se användarnas navigering från de olika sociala nätverken. Det kan också väljas för att se navigationsflödet från olika typer av alternativ, såsom besökflöde, navigationsflöde, konverteringsflöde, lyx i sociala nätverk.
Google BlogSearch
Det är en sökmotor specialiserad på rss, i bloggar och på webben http://www.google.es/blogsearch. Serpresultat skiljer sig från en vanlig sökning, eftersom sökningen inte är inriktad på webben utan på bloggen. Vissa väloptimerade webbplatser visas i båda sökmotorerna.
SocialMention
Det är en sökmotor som låter oss spåra nyckelord eller omnämnanden som görs på sociala nätverk om vår webbplats eller varumärke i realtid.
Hootsuite
Det är ett onlineverktyg som låter dig hantera flera profiler och konton för de viktigaste sociala nätverken Facebook, Twitter, Foursquare och LinkedIn, från ett enda gränssnitt, vilket sparar oss tid. https://hootsuite.com/ Denna tjänst fungerar också som ett kraftfullt övervakningsverktyg för att se vad vårt varumärke säger.
SocialOomph
Det är en uppsättning verktyg som låter dig automatisera en stor del av uppgif.webpterna på Twitter och Facebook, till exempel att schemalägga automatiska inlägg, övervaka följare, skapa strategier för att locka användare och följare.
Kortläsare
Det är en sökmotor specialiserad på sökningar i forum och sociala nätverk och mer populära virtuella gemenskaper. Det är ett onlineverktyg http://boardreader.com/
Pirendo
Det är ett viktigt verktyg för övervaka sökord i Facebook -inlägg. Denna möjlighet är för offentligt delade publikationer, vi kan samla in data enligt nyckelord och mäta viraliteten i en publikation. Vi kan se det på http://pirendo.com/Gillade du och hjälpte denna handledning?Du kan belöna författaren genom att trycka på den här knappen för att ge honom en positiv poäng
